일러스트에서 하트 모양을 2개 그렸구요

그림을 불러와 클리핑 마스크를 주었는데

보기에는 하트모양의 그림이 되었거든요.

칼라프린트 보냈더니 왼쪽 하트는 사진에 네모낳게 모두가 다 나오구요(클리핑패스전혀무시한 모양으로)

오른쪽 하트는 하트모양엔 흰색으로 네모난 사진에 구멍뚫린 모양으로 프린트가 되더군요.

(칼라프린트시 quark을 eps로 저장한 후 포샵에서 jpg로 보냅니다. quark상에서 파일이 정상적으로 보이나 JPG로 변환후에는 위의 설명처럼 보입니다)

출력실에 문의를 해보니 링크를 새로하라고 해서 했으나 여전히 똑같게 나옵니다.

무엇이 문제점일까요?

제가 문외한이라....상세한 설명을 알고싶어요.